Enviò y tiempos de entrega

El envío es gratuito para todos los artículos y la mayoría de los artículos requieren un tiempo de preparación de 24/48 horas. También existe la posibilidad de que el pedido salga del almacén el mismo día si se paga antes del mediodía. El tiempo de entrega varía según el tipo de envío que elijas.

Hay muchos tipos de envíos, como el envío estándar (3-7 días) o el express (1-2 días).

Los tiempos de entrega dependerán de la empresa de transporte seleccionada y del país de destino. Hay que tener en cuenta que los tiempos indicados son aproximados y corresponden a días laborables, excluyendo fines de semana y festivos.

Para garantizar una entrega rápida en todo el mundo, confiamos en más de 10 mensajeros diferentes, incluidos GLS, UPS, DHL, SEUR, TNT.

En el momento del pago, podrás ver todos los mensajeros disponibles.

* Cualquier retraso en la entrega depende del mensajero, de huelgas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

* Los envíos con destino fuera de la UE pueden estar sujetos a algunas restricciones o procedimientos especiales para el manejo de trámites aduaneros. En el caso de entregas fuera de la Unión Europea, los gastos de aduana de destino u otros impuestos (aranceles) no están incluidos. Si son aplicables, el destinatario será responsable del pago, así como de todos los gastos de importación y de las tasas generadas en la aduana de destino.

Modificaciones

En caso de que necesites realizar cambios en el pedido, podrás hacerlos si el pedido aún no ha sido procesado por nuestros almacenes.

Seguimiento

Te actualizaremos por correo electrónico sobre el estado de procesamiento de tu pedido para que puedas seguirlo paso a paso: desde la preparación hasta la entrega. Cuando se envíe el paquete, también recibirás el código de seguimiento, para que sepas exactamente dónde está tu pedido y cuándo se entregará. Los pedidos se pueden rastrear utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación del envío.

Aunque todos los retrasos dependen del mensajero, Crypto Ciudad asume la responsabilidad de resolver cualquier situación y de reembolsarte el importe completo en caso de problemas o incumplimientos.

En caso de retrasos o problemas con el envío, contáctanos en la dirección de correo electrónico support@cryptociudad.com